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Microfinance: à la recherche d’un expert pour la protection clientèle

Le ministère des Finances vient de lancer un appel d’offres international restreint, en direction de quatre cabinets béninois, sénégalais, nigérian et espagnol, en vue du recrutement d’une «assistance technique en gestion de la performance sociale, protection de la clientèle et gouvernance au sein des établissements de microfinance » (EMF) au Cameroun.

Parmi les prestations attendues, il y a la réalisation d’une étude diagnostic globale du secteur, en ce qui concerne la performance sociale, la protection de la clientèle et la gouvernance de ces établissements financiers; puis l’élaboration d’une feuille de route, pour la mise en oeuvre des mesures relatives à l’amélioration de la gouvernance, de la performance sociale et la protection de la clientèle des EMF.

Les cabinets préqualifiés pour la réalisation de cette prestation, souligne le ministère des Finances, ont un délai de deux mois suivant la réception du dossier d’appel d’offres, pour faire parvenir leurs offres au gouvernement camerounais.

Avec un encours de crédits estimé par le ministère des Finances à 839,14 milliards de FCFA (22,90 % crédits bancaires) à fin 2019, le secteur de la microfinance joue un rôle capital dans le financement de l’économie camerounaise, notamment dans les zones rurales.

Source: Le Jour

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