Ce 18 décembre 2020, dans la salle de conférence de l’institution, de nombreux convives on pu découvrir les améliorations du management pour le bonheur des usagers.
En présence du Ministre de la santé le Dr Manaouda Malachie, du Dr Phanuel Habimana le représentant pays de l’OMS au Cameroun et du Pr Sinatha Koulla-Shiro la présidente du Conseil d’administration de l’institution, le Pr Elisabeth Carniel la Directrice Générale du Centre Pasteur a prise la parole pour annoncer des améliorations majeures au CPC.
Tout d’abord la rénovation du centre accueil vaccination qui d’après la Directrice Générale « n’a pas seulement reçu un coup de pinceau. Déjà l’an passé le Centre Pasteur est passé à son ouverture 24h/24 et 7jours/7. C’est-à-dire qu’une personne qui a besoin de faire des examens peut se rendre au Centre Pasteur à n’importe quel moment y compris le dimanche. Cette année plus précisément ce mois de décembre nous avons eu une accréditation internationale pour les analyses médicales. Nous étions déjà connus pour notre excellence en biologie sur le plan national et c’est cette expertise qui a été reconnue au niveau international. Cela implique que nous pouvons faire des analyses comme n’importe quel laboratoire dans le monde. Nous en sommes très fière car ce n’est pas seulement une reconnaissance pour le Centre Pasteur mais pour le Cameroun entier. Le Cameroun est le seul à détenir cette accréditation en Afrique Centrale . »
Il n’y a pas que le fait que le Centre Pasteur fonctionne sans interruption, il y a aussi que l’accueil à été rendu plus agréable et le service moi si long. Pr Elisabeth Carniel a tenu à précisé qu’avant il fallait attendre deux heures voire plus pour être servi mais désormais c’est possible en 30minutes maximum.
Il y a ensuite deux accréditations dont la plus ancienne ISO 17025 pour l’analyse microbiologique des eaux et des aliments obtenue en 2012 et la plus récente ISO 15189 pour l’analyse médicale obtenue en 2019 et dont seul le Centre Pasteur du Cameroun est le détenteur en Afrique Centrale.
Le Ministre de la santé a tenu à remercier « le Centre Pasteur pour son implication lors de la riposte contre la Covid-19. Je suis content de constater qu’ils ont améliorer la prise en charge et les horaires. Nous sommes là dans l’amélioration de la gouvernance au Centre Pasteur. Le CPC est un élément important de notre système de santé. Il a été au premier plan de la surveillance de la pandémie de Covid19 et est l’un des acteurs de la bonne prise en charge des malades de Covid19 au Cameroun et par ricochet de sa bonne note. Nous sommes là en plein dans l’humanisation positive du service au CPC. Pour le laboratoire et l’accréditation c’est déjà une bonne chose mais il reste des pans à certifier. Nous allons nous atteler à ce que l’ensemble de la chaîne soit certifier. C’est possible vu la performance de cette équipe. »
Enfin pour la suite il est prévu de mettre sur pied une plateforme numérique où il sera possible de s’inscrire en ligne de choisir le service et de venir au Centre Pasteur que pour se faire prélever rapidement dans un cadre agréable.
