Depuis les dernières 48 heures, Camtel, l’opérateur historique des télécommunications au Cameroun, est confronté à un nouvel incident majeur qui perturbe les services internet dans le pays. L’entreprise a annoncé dans un communiqué publié le 6 septembre 2023 qu’un incident majeur avait été enregistré sur son site de Batoké, entraînant la perte de certaines sorties vers l’international et la dégradation des services internet pour de nombreux clients et partenaires. Les équipes de Camtel sont actuellement mobilisées pour déterminer la cause de cet incident et rétablir la liaison dans les meilleurs délais.
Selon des sources internes à l’entreprise, la coupure est liée au câble sous-marin Wacs en provenance du Nigeria. Cette situation entraîne une réduction des capacités de connectivité, ce qui explique la différence de qualité du service internet ressentie par certains clients depuis l’incident. Il est intéressant de noter que c’est le troisième incident de ce type en l’espace d’un mois, après une coupure des câbles Wacs et Sat 3 en haute mer enregistrée le 6 août 2023.
Heureusement, Camtel dispose de plusieurs câbles sous-marins, ce qui lui permet de rediriger le trafic sur d’autres câbles en cas d’incident. Cependant, les coupures de la fibre optique demeurent l’une des principales causes de la dégradation de la qualité des services au Cameroun, selon les opérateurs télécoms en activité dans le pays.
Ces incidents mettent en évidence l’importance de renforcer et de diversifier les infrastructures de télécommunications au Cameroun. Il est essentiel d’investir dans des solutions de secours et de développer une meilleure résilience du réseau pour minimiser les perturbations causées par de telles coupures. De plus, il convient de souligner l’importance d’une coordination efficace entre les différents acteurs du secteur des télécommunications pour résoudre rapidement ces problèmes et limiter les impacts sur les utilisateurs.
Il est également crucial que les autorités compétentes travaillent en étroite collaboration avec les opérateurs de télécommunications pour mettre en place des mesures préventives et des plans d’urgence en cas d’incidents similaires à l’avenir. Cela permettrait d’assurer une meilleure continuité des services et de minimiser les perturbations pour les utilisateurs.
Les incidents de coupure de la fibre optique sont une préoccupation majeure pour les services internet au Cameroun. Il est impératif de prendre des mesures pour renforcer les infrastructures, diversifier les câbles sous-marins et améliorer la résilience du réseau afin de garantir une connectivité fiable et de qualité pour tous les utilisateurs.
