Ratisser les métros avec « Mme Navette » pour offrir un logement aux sans-abris

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À l’intérieur de Montréal, le journaliste Louis-Philippe Messier se déplace principalement en cavale, son bureau dans son sac à dos, à l’affût de sujets et de personnes fascinantes. Il parle à tous et s’intéresse à tous les horizons dans cette chronique urbaine.

Elle est parfois surnommée « M.moi Navette », mais certains vont jusqu’à l’appeler « maman » ou, par affection, « tante ».

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Yolette Jean mesure à peine 5 pieds. Son sourire est radieux quand elle est de bonne humeur… Mais son regard peut prendre de la colère si on lui manque de respect, et intimider les plus forts qu’elle.

« Ma clientèle est capable de sautes d’humeur soudaines », explique l’ouvrier de 64 ans.

« Pour des raisons psychiatriques ou à cause de la drogue, quelqu’un qui a été gentil avec moi pendant des années peut soudainement faire une crise. »

Employée par la Mission Old Brewery, Yolette dirige depuis sept ans la navette appelée Solidaribus, qui transporte les sans-abri vers les refuges.


La navette a ramené cette femme dans un refuge d'Hochelaga du centre-ville où elle s'était rendue dans une ressource déjà pleine.

Photo Louis Philippe Messier

La navette a ramené cette femme dans un refuge d’Hochelaga du centre-ville où elle s’était rendue dans une ressource déjà pleine.

Sa ronde de surveillance comprend les stations Atwater, Bonaventure et Berri-UQAM.

« Je vais voir s’il y a des gens qui ont besoin d’un lit pour la nuit. »

Mmoi Navette les emmène ensuite là où il y a de la place.

« Je deviens le garde du corps si un usager est agressif », me dit Jean-Pierre Kamgang, le chauffeur.

Avec son bonnet de fourrure, Jean-Pierre rappelle le personnage de Dick Hallorann conduisant la motoneige dans le film brillant.


Le chauffeur de la navette Solidaribus, Jean-Pierre Kamgang

Photo Louis Philippe Messier

Le chauffeur de la navette Solidaribus, Jean-Pierre Kamgang

Effrayant

En descendant un escalier de béton lugubre depuis la station Bonaventure, je demande à Yolette si elle a parfois peur.

« Bien sûr, parfois j’ai peur… Il y a des endroits effrayants dans le métro ! » Elle répond.

Un homme entouré de canettes vides ronfle sur un banc. Pas question de le réveiller : « Ça pourrait l’énerver, alors on reviendra », a déclaré Yolette.

« J’enfile plusieurs pantalons et je m’assieds au Square Victoria en attendant, éveillé, jusqu’à la réouverture du métro », raconte Jean-Bertrand, 52 ans.

« Donc, mes nuits de sommeil commencent toujours à 5 heures du matin. »

Yolette convainc Jean-Bertrand de la suivre.

L’accueil est chaleureux dans le refuge d’urgence, ouvert pour le grand froid par la Ville de Montréal dans un ancien YMCA.

« Quand les gens hésitent à dormir ici, vous pouvez…

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