Les utilisateurs signalent régulièrement des problèmes d’installation de logiciels sur les forums d’assistance Windows. L’erreur 1310 est l’un de ces problèmes qui survient chez certains utilisateurs lorsqu’ils essaient d’installer des logiciels dans Windows. Le message d’erreur 1310 indique : « Error writing to file <software path> ; » (Erreur d’écriture dans le fichier <chemin du logiciel> ;).
L’erreur 1310 signifie que les utilisateurs ne peuvent pas installer les logiciels pour lesquels elle se produit. Des utilisateurs ont signalé que l’erreur se produisait pour LibreOffice, MS Office, Autodesk Investor Professional, Photoshop et AutoCAD, entre autres. Voici comment corriger l’erreur 1310 dans Windows 11/10.
1. Sélectionnez l’option Exécuter le fichier d’installation en tant qu’administrateur
Il est préférable de commencer par les solutions les plus simples pour résoudre l’erreur 1310. L’exécution d’un fichier d’installation en tant qu’administrateur est l’une des solutions les plus simples. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier de l’assistant d’installation du logiciel (installateur) à l’origine de l’erreur 1310 et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Exécuter le programme Install Troubleshooter
Le programme de dépannage de Microsoft pour l’installation et la désinstallation de programmes peut résoudre les problèmes d’installation en vérifiant si des clés de registre sont corrompues. Ce programme de dépannage n’est pas disponible dans Windows, mais vous pouvez le télécharger. Voici comment exécuter le programme de dépannage pour l’installation et la désinstallation de programmes :
- Ouvrez cette page du programme d’installation et de désinstallation.
- Sélectionnez Télécharger troubleshooter pour obtenir le fichier du programme d’installation et de désinstallation de troubleshooter.
- Ouvrez l’outil de gestion de fichiers Explorer et le dossier contenant le programme d’installation et de désinstallation téléchargé.
- Ensuite, double-cliquez sur MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab pour lancer le dépanneur d’installation et de désinstallation de programmes.
- Cliquez sur Suivant pour procéder au dépannage de l’installation.
- Sélectionnez le nom du dépanneur Installer option.
- Sélectionnez ensuite le programme dont l’installation pose problème ou sélectionnez Non listé.
3. Vérifier que le service Windows Installer est en cours d’exécution
Le service Windows Installer est nécessaire pour installer des logiciels avec des paquets d’installation MSI. Assurez-vous donc que ce service particulier est activé et en cours d’exécution. Vérifiez et modifiez les paramètres de ce service comme suit :
- Cliquez sur le bouton (loupe) ou la boîte de recherche dans la barre des tâches de Windows 11/10.
- Saisir un services dans la zone de texte pour trouver…
