L’erreur 0x800f0831 se produit lorsque les utilisateurs tentent d’installer les mises à jour système en attente sur leurs ordinateurs Windows. Comme d’autres erreurs de mise à jour, elle est frustrante et peut entraîner des désagréments.
Dans ce guide, nous allons examiner en détail les causes de ce problème et discuter de plusieurs solutions qui peuvent vous aider à résoudre le problème une fois pour toutes.
Quelles sont les causes de l’erreur de mise à jour 0x800f0831 dans Windows ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas installer les dernières mises à jour sur le système en raison du code d’erreur 0x800f0831. Ce problème survient généralement lorsque la mise à jour que vous tentez d’installer nécessite un fichier manifeste d’un ancien paquet de mise à jour.
Lorsque vous installez un package de mise à jour sur Windows, il est accompagné d’un fichier manifeste qui contient les composants de la mise à jour et d’autres paramètres pertinents. Dans certains cas, le paquet de mise à jour que vous essayez d’installer nécessite le fichier manifeste d’un paquet plus ancien, mais cette mise à jour n’est pas présente dans le système. Il en résulte des problèmes tels que celui-ci.
En outre, il peut également être causé par un ou plusieurs des éléments suivants :
- Erreurs de corruption dans le système : Votre système peut être corrompu ou infecté par des logiciels malveillants, ce qui empêche les services de mise à jour de fonctionner correctement.
- Les services de mise à jour sont désactivés : Les services nécessaires à l’installation des mises à jour sur votre système peuvent être désactivés ou corrompus, ce qui affecte leur fonctionnalité et provoque l’erreur de mise à jour.
- Interférence VPN : Le VPN que vous utilisez peut bloquer les protocoles utilisés par Windows Update pour télécharger et installer les dernières mises à jour. Le même problème peut également être causé par un programme de sécurité tiers installé sur le système.
Après avoir identifié les causes possibles du problème, examinons les techniques de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre le problème de façon permanente.
1. Installer la mise à jour manquante
Comme nous l’avons mentionné, ce problème survient lorsqu’une ancienne mise à jour avec le fichier manifeste requis est absente du système. Il se peut que la mise à jour n’ait jamais été installée ou qu’elle ait été supprimée accidentellement.
Dans la plupart des cas, ce problème survient lorsque la mise à jour KB4512489 est absente de Windows. Vous pouvez installer manuellement cette mise à jour à l’aide du catalogue Microsoft Update pour résoudre le problème.
Nous vous recommandons d’utiliser l’observateur d’événements Windows pour confirmer le numéro KB de la mise à jour à l’origine du problème. Pour ce faire, vous pouvez ouvrir l’Observateur…
