Comment réparer Razer Synapse qui ne détecte pas les appareils Razer dans Windows 10 &amp ; 11

Razer Synapse est le logiciel officiel permettant de configurer les périphériques Razer, tels que les claviers et les souris. Cependant, il arrive que Synapse ne détecte pas les périphériques Razer connectés. Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas configurer leurs appareils car ils ne s’affichent pas dans le logiciel Synapse.

Le problème de non-détection des périphériques par Synapse est principalement signalé pour les souris et claviers Razer. Cependant, ce problème peut également se produire pour les casques Razer, les microphones de diffusion et d’autres accessoires que le logiciel détecte habituellement. Voici comment vous pouvez résoudre le problème du logiciel Synapse qui ne détecte pas les périphériques Razer sous Windows 10 et 11.

Mais d’abord, vérifiez la compatibilité des appareils avec Razer Synapse

Tout d’abord, avant de passer aux étapes de dépannage, notez que Synapse ne détecte pas les appareils qui ne sont pas de marque Razer. Il y a même des produits Razer que Synapse 3.0 et 2.0 ne prennent pas en charge. Il se peut que Synapse ne détecte pas votre matériel parce qu’il ne le prend pas en charge. Vérifiez donc que votre logiciel Razer Synapse prend en charge l’appareil qu’il ne détecte pas.

Vous pouvez vérifier le matériel pris en charge sur la page des périphériques pris en charge par Razer Synapse 3. Cliquez sur une catégorie de cette page pour voir si votre appareil y est répertorié. Vous pouvez également vérifier la compatibilité avec la version 2.0 sur la page Razer Synapse 2.0 supported device. Si votre appareil est listé parmi les appareils pris en charge sur l’une de ces pages, votre logiciel Synapse devrait le détecter.

1. Lancez le dépanneur de matériel et d’appareils.

Windows dispose d’un programme de dépannage Matériel et périphériques qui pourrait permettre d’identifier et même de résoudre les problèmes liés à l’appareil Razer que Synapse ne détecte pas. Cependant, ce dépanneur n’est pas visible dans les Paramètres. Néanmoins, vous pouvez lancer le programme de dépannage Matériel et Périphériques à partir de l’Invite de commande comme suit :

Assurez-vous que votre appareil Razer est connecté à votre PC.
Cliquez sur un Tapez ici pour rechercher (loupe) dans la barre des tâches de Windows 11/10.
Pour trouver l’Invite de commande, saisissez la phrase cmd dans le Tapez ici pour rechercher boîte.
Sélectionnez l’application Invite de commande dans l’outil de recherche Windows.
Exécutez cette commande de dépannage du matériel et des périphériques :
```
 msdt.exe -id DeviceDiagnostic 
```
Cliquez sur Suivant dans le dépanneur de matériel et de périphériques.
Sélectionner Appliquer cette correction pour les résolutions proposées par le dépanneur.