De nombreux utilisateurs utilisent l’application Microsoft Photos par défaut pour importer leurs images iPhone sous Windows 11/10. Cependant, Photos affiche parfois un message d’erreur « Quelque chose n’a pas fonctionné » lorsque les utilisateurs tentent de transférer des photos de leur iPhone vers leur PC. En outre, ce message d’erreur indique que « Vos fichiers n’ont peut-être pas été importés ».
Les utilisateurs ne peuvent pas transférer d’images de leurs iPhones vers des PC à cause de ce problème d’importation d’images. Le même problème se produit-il lorsque vous essayez d’importer des images à partir d’un téléphone portable Apple avec Windows Photos ? Si c’est le cas, vous pouvez résoudre l’erreur « Quelque chose n’a pas fonctionné » à l’aide des solutions suivantes.
1. N’essayez pas d’importer toutes les images en même temps
Le transfert d’un grand nombre (des centaines ou plus) de photos en une seule fois d’un iPhone vers Windows peut entraîner des problèmes lors du processus d’importation et provoquer l’erreur « Quelque chose n’a pas fonctionné ». Par exemple, ce problème peut survenir en raison d’une petite minorité d’images corrompues au sein d’un lot important. Par conséquent, l’erreur est moins susceptible de se produire si vous réduisez le nombre d’images.
N’essayez donc pas d’importer toutes les images de votre iPhone. Essayez plutôt de transférer un plus petit nombre de photos que vous souhaitez voir sur votre PC Windows. Vous pourrez ainsi identifier plus facilement les fichiers image problématiques.
Certains utilisateurs ont indiqué qu’ils avaient contourné l’erreur d’échec d’importation « Something went wrong » en sélectionnant une autre option pour le transfert. Ces utilisateurs ont choisi de transférer les images des iPhones avec le menu contextuel d’Explorer. Importer des images qui est plus une solution de contournement qu’une solution à l’erreur d’importation de Photos. Vous pouvez essayer d’importer vos photos en sélectionnant cette option comme suit :
- Tout d’abord, branchez votre iPhone sur un PC Windows pour transférer les photos.
- Ouvrez le gestionnaire de fichiers Explorer à l’aide de la touche Win + E raccourci clavier.
- Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur votre iPhone dans la barre latérale gauche de l’Explorateur pour sélectionner un fichier de données. Importer des photos et des vidéos option.
- Cliquez sur le bouton Revue de presse dans la fenêtre Importation d’images qui s’ouvre.
- Sélectionnez Suivant pour revoir les images.
- Choisissez quelques images à transférer et cliquez sur le bouton Importer option.
3. Redémarrer l’Apple Mobile Device Service
L’erreur « Quelque chose s’est mal passé » peut survenir lorsque le service des appareils mobiles Apple est bloqué. Le redémarrage de ce service peut résoudre le problème…
