Le BSOD INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED se produit lorsqu’un périphérique matériel ou un programme logiciel lance une requête au processeur, mais que ce dernier ne parvient pas à l’exécuter. Le système d’exploitation Windows peut alors se bloquer, ce qui entraîne l’apparition d’un écran bleu de la mort.
Dans les sections suivantes, nous examinons les causes les plus courantes de ce problème et les méthodes de dépannage que vous pouvez essayer pour le résoudre définitivement.
Comprendre les causes
Cette erreur se produit généralement lorsque vous installez un nouveau programme ou que vous mettez à jour votre PC. Le programme ou la mise à jour que vous avez installé peut provoquer des conflits avec les pilotes ou d’autres logiciels du système, ce qui entraîne une panne. Il se peut aussi qu’il soit lui-même corrompu.
En dehors de cela, voici quelques autres causes potentielles de ce problème :
- Clés de registre défectueusesSi une clé de registre critique est manquante ou contient des informations incorrectes, elle peut entraîner un dysfonctionnement du système et déclencher l’erreur en question.
- Pilotes obsolètesLes pilotes essentiels peuvent contenir des bogues ou être obsolètes, ce qui entraîne une instabilité du système.
- Fichiers système corrompusLes fichiers système critiques nécessaires au fonctionnement du système peuvent présenter des incohérences qui vous empêchent d’utiliser le système correctement.
Maintenant que nous connaissons les causes potentielles, examinons les solutions qui ont aidé plusieurs utilisateurs concernés à résoudre le problème. Choisissez celle qui correspond le mieux à votre situation.
1. Démarrer avec WinRe si votre PC ne démarre pas
Si l’erreur BSOD vous empêche de démarrer le système, vous devrez accéder à l’environnement de récupération de Windows pour appliquer les méthodes de dépannage.
Cet outil de diagnostic est livré avec plusieurs utilitaires de dépannage différents pour vous aider à résoudre des problèmes tels que des problèmes de démarrage, des problèmes matériels et des pannes telles qu’un écran bleu de la mort. Pour lancer cet environnement, il vous suffit d’allumer votre ordinateur. Dès qu’il est allumé, appuyez plusieurs fois sur la touche F11 pour lancer WinRE.
Cependant, n’oubliez pas que cette touche peut être différente pour vous, en fonction de votre appareil. Sur certains appareils, il s’agit de la touche F9 ou F12. Il est préférable de consulter le site web officiel de votre fabricant pour obtenir ces informations.
Si l’utilisation d’une touche ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer de redémarrer votre ordinateur plusieurs fois. En général, à la troisième tentative, Windows lance automatiquement WinRE.
Une fois dans l’environnement de récupération, accédez à Dépannage > ; Options avancées > ; Paramètres de démarrage.
Ici, cliquez sur le Redémarrer . Une…
