Une plainte a été déposée aux États-Unis contre ENEO pour abus des consommateurs au Cameroun. La plainte a été déposée par l’avocat camerounais Maître Emmanuel Nsahlai.
Cette plainte vise en réalité la société GÉNÉRAL ATLANTIC l’actionnaire majoritaire d’ENEO, auprès des principales agences de régulation aux États-Unis.
Parmi les faits reprochés à ENEO figurent:
• Pratiques de facturation frauduleuses : ENEO, sous le contrôle de Général ATLANTIC, s’est engagé dans un système systématique de surfacturation aux consommateurs pour de l’électricité qui est soit peu fiable, soit totalement inexistant. Cette pratique frauduleuse a paralysé financièrement les entreprises et les particuliers, tandis que votre entreprise continue de récolter des profits illicites grâce aux souffrances de ceux qui dépendent de ce service essentiel.
• Mise en danger de vies humaines : les fréquentes pannes de courant et de courant ont eu des conséquences désastreuses, en particulier pour les hôpitaux, les cliniques et les services d’urgence. Les équipements médicaux vitaux sont tombés en panne en cours d’opération, entraînant des décès évitables et de graves urgences médicales qui auraient pu être évitées si des investissements adéquats dans les infrastructures avaient été réalisés.
• Obstruction des transactions financières : en raison de la prestation irrégulière des services d’ENEO, les expatriés américains et les entreprises opérant au Cameroun ont eu du mal à effectuer des transactions bancaires et financières de base.
Les distributeurs automatiques de billets, les systèmes de paiement électronique et les réseaux bancaires essentiels ont été rendus à plusieurs reprises inutilisables, entraînant d’importantes perturbations de l’activité économique.
Ces actions visent à dénoncer le manque d’investissement dans les infrastructures électriques, les pratiques de facturation abusive et l’exploitation financière qui affectent des millions de consommateurs et d’entreprises au Cameroun.
Boris Bertolt
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