Après le fiasco retentissant de la transformation numérique de la SAAQnotre bureau parlementaire vient certainement d’éviter un autre désastre pour les Québécois, alors que l’organisation envisageait de mettre en œuvre la reconnaissance faciale.
C’était plus que surprenant – et peu rassurant – d’apprendre, sous la plume de mon collègue Nicolas Lachance, que la SAAQ se lançait dans la reconnaissance faciale.
L’organisation souhaitait notamment éviter les fraudes aux permis de conduire, en s’assurant de l’intégrité des titulaires. Ce processus est utilisé ailleurs au Canada, comme en Ontario, en Colombie-Britannique et au Manitoba.
ministre surprise
Il semble que la ministre des Transports, Geneviève Guilbault, ait également été surprise. Il n’a pas fallu longtemps, le jour même de la publication du rapport, mardi, pour ordonner la suspension dudit projet.
Le ministre a invoqué les « questions délicates de perception et de confiance de nos concitoyens envers nos organismes publics ».
Le PDG de la SAAQ a ensuite été congédié le lendemain.
Quand on pense à l’ampleur des échecs qui ont suivi le lancement de la plateforme SAAQclic, on a du mal à comprendre comment les dirigeants de la SAAQ ont pu penser que le moment était venu d’aller de l’avant avec une autre révolution. .
Données sensibles
Selon l’Observatoire international des impacts sociétaux de l’intelligence artificielle et du numérique, les données biométriques utilisées pour la reconnaissance faciale sont sensibles pour plusieurs raisons.
Leur utilisation peut poser beaucoup de problèmes, prévient l’Observatoire, et les risques de violations de données sont évidents.
Quant à la notion de reconnaissance faciale, elle n’est définie ni en droit canadien, ni en droit québécois, ni dans aucune autre province.
Cela implique que ce type de système doit être mis en œuvre avec beaucoup de soin. Chaque détail doit être peaufiné avant sa mise en œuvre. Avant de se lancer, la SAAQ devrait au moins avoir repris le contrôle de son organisation.
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