La seule solution pour éviter ce genre de piratage est de changer régulièrement le mot de passe de votre compte fidélité et de faire attention aux emails suspects.
Des cartes de fidélité qui pourraient éloigner les clients de leur marque préférée. Les détenteurs de ces fameuses cartes, qui accumulent un certain montant ou des points, disent avoir été victime d’un piratage, signale le site 60 millions de consommateurs. En conséquence, ils perdent tout ce qui a été accumulé sur cette carte.
60 millions de consommateurs déclare recevoir des témoignages de clients d’enseignes telles que Carrefour, Auchan et Super U depuis plusieurs mois. Des clients affirment avoir perdu leur cagnotte, représentant des dizaines voire des centaines d’euros.
La technique de l’usurpation d’identité implique généralement un hameçonnage classique : un email qui demande d’entrer ses numéros d’identification. Ces données peuvent provenir du compte fidélité, mais aussi d’autres informations enregistrées sur d’autres comptes disponibles sur le dark web : nom, prénom, adresse email, ou encore numéro de compte bancaire.
Ensuite, ces cartes de fidélité sont revendues sur le darknet ou sur des forums comme Discord. Ces données sont vendues à un prix d’environ 25% du montant cumulé sur la carte de fidélité. Celui-ci peut grimper jusqu’à 60% de la cagnotte s’il y a aussi accès au code PIN de la carte, note le quotidien régional Le télégramme novembre dernier.
Changez votre mot de passe régulièrement
De son côté, une entreprise comme Carrefour appelle avant tout ses clients à la plus grande vigilance. En novembre dernier, System U indiquait à BFM Business « avoir recensé quelques centaines de cas sur un nombre total de transporteurs [de cartes de fidélité] de 7 millions ».
Pour éviter ce type de désagréments, il est donc nécessaire de changer régulièrement de mot de passe, d’en choisir un différent de vos autres comptes et de faire attention aux emails potentiellement dangereux.
En cas de piratage, il convient de se tourner directement vers l’enseigne concernée pour connaître les éventuelles modalités de remboursement et obtenir une nouvelle carte de fidélité.
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