Si vous avez rencontré l’erreur « unable to connect to EA servers » lorsque vous avez lancé FIFA, Battlefield ou tout autre jeu EA, cela signifie que le jeu n’a pas réussi à établir une connexion avec les serveurs EA. Parmi les causes possibles de cette erreur, citons une connexion Internet faible ou inexistante, des serveurs EA hors ligne, des paramètres de date et d’heure incorrects, des interférences avec le fournisseur d’accès à Internet ou un problème avec votre compte.
Si vous voulez arrêter d’obtenir cette erreur fréquemment et maintenir une connexion stable aux serveurs EA, voici quelques correctifs et vérifications que vous pouvez essayer.
1. S’assurer que les serveurs EA sont opérationnels
Il arrive que les serveurs EA tombent en panne pendant la maintenance ou lorsqu’ils sont confrontés à des problèmes techniques. C’est pourquoi, avant de procéder au dépannage, il faut d’abord s’assurer que les serveurs EA sont effectivement opérationnels. Suivez les étapes suivantes pour le vérifier :
- Allez sur le site officiel de l’aide EA.
- Naviguez jusqu’à la page Jeux Dans le coin supérieur gauche de l’écran, trouvez le jeu qui vous donne l’erreur et cliquez dessus.
- Attendez quelques secondes et cliquez sur le bouton État du serveur sur le côté droit de l’écran.
Si vous voyez un cercle rouge avec une flèche pointant vers le bas à côté de l’appareil sur lequel vous jouez, cela signifie que les serveurs de jeu pour cette plateforme sont inactifs. Si c’est le cas, attendez que le serveur se remette en route et le problème devrait se résoudre de lui-même.
Si vous voyez un flèche verte pointant vers le haut à côté de l’appareil que vous utilisez, cela signifie que les serveurs de jeu pour votre plateforme sont opérationnels. Le problème n’est donc pas généralisé mais spécifique à votre cas. Dans ce cas, passez à l’étape suivante.
2. Vérifiez votre connexion Internet
Votre appareil doit être connecté à une connexion Internet fiable pour pouvoir se connecter aux serveurs EA. Avant d’examiner le problème plus avant, vérifiez si l’Internet est bien connecté.
Si c’est le cas, vérifiez la stabilité de votre connexion Internet. Essayez l’un des meilleurs sites web pour tester votre vitesse internet gratuitement et comparez-la à celle que vous devriez avoir avec votre plan à large bande.
S’il y a une grande différence entre les résultats du test de vitesse et ce que vous « devriez » obtenir, votre connexion est probablement instable. Dans ce cas, prenez les mesures suivantes (le cas échéant) :
- Redémarrez votre routeur et rapprochez votre appareil du routeur.
- Si possible, connectez votre appareil à Internet avec une connexion bizarre, car elle est plus stable.
- Déconnectez les autres appareils connectés à la même connexion internet afin d’allouer un maximum de bande passante à votre appareil principal.
Répétez…
Lire la suite de l’article sur encause.fr
