Vous obtenez l’erreur « System error can’t get mail » lorsque vous accédez à vos courriels via l’application Mail ? Cette erreur se produit généralement lorsque l’application Mail n’a pas l’autorisation d’accéder à votre courrier électronique ou lorsque la date et l’heure affichées par votre système sont incorrectes.
Heureusement, la résolution de l’erreur « System error can’t get mail » est un jeu d’enfant. Il vous suffit d’appliquer les solutions ci-dessous pour résoudre définitivement le problème.
1. Commencez par des solutions simples et rapides
Avant d’apporter des modifications importantes à votre ordinateur, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter à l’application Mail. Cela permettra d’éliminer les bogues ou les problèmes temporaires qui pourraient être à l’origine de l’erreur.
Se connecter et se déconnecter de Mail, puis redémarrer l’application
Pour vous déconnecter de l’application Mail, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre compte dans la barre latérale gauche et choisissez Paramètres du compte. Sélectionnez ensuite l’option Supprimer le compte de cet appareil et cliquez sur Supprimer dans la fenêtre suivante.
Redémarrez l’application Mail et cliquez sur le bouton Icône d’engrenage dans le coin inférieur droit de la barre latérale gauche. Dans la fenêtre Paramètres qui s’affiche, choisissez Gérer les comptes puis Ajouter un compte. Saisissez ensuite les informations d’identification pour vous connecter avec votre compte.
Vérifier la date et l’heure sous Windows
Comme indiqué précédemment, des paramètres de date et d’heure incorrects peuvent également être à l’origine de l’erreur Mail. Si c’est le cas, vérifiez comment modifier la date et l’heure sous Windows.
Autoriser le courrier à travers le pare-feu Windows
Si l’application Mail est bloquée dans les paramètres du pare-feu Windows, elle ne parviendra pas à récupérer les courriels et affichera l’erreur « System error can’t get mail ». Pour résoudre ce problème, vous devez autoriser l’application Mail à s’exécuter à travers le pare-feu Windows.
Mettre à jour Windows
L’erreur peut également apparaître en raison d’une version obsolète de Windows. Téléchargez donc n’importe quelle mise à jour de Windows disponible pour éliminer le problème. Pour ce faire, ouvrez la fenêtre Paramètres (voir comment accéder aux Paramètres dans Windows 11), choisissez Mise à jour Windows dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour dans le volet de droite.
2. Utiliser l’outil de résolution des problèmes de Windows Update
Il est fréquent que les applications UWP rencontrent des problèmes. Heureusement, vous pouvez rapidement vous débarrasser de ces problèmes en utilisant les outils de dépannage intégrés. Pour résoudre le problème de l’application Mail, vous devez…
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